إن توفير تجربة خدمة رقمية شاملة تركز على العملاء ، وتوحيد التعاون الاستراتيجي ، وخلق المستقبل معًا هو اتجاه السعي وراء خدمة ما بعد البيع في XTlaser. لا تمتلك XTlaser خدمة ما قبل البيع المثالية فحسب ، ولكن أيضًا خدمة ما بعد البيع هي تركيزنا على التتبع ، وهذا النوع من خدمة المتابعة طويلة الأجل هو عمل يأخذ في الاعتبار القدرة على التحمل ، وقد يستمر لمدة 5 سنوات أو 10 سنوات أو حتى لفترة أطول ، ولكن تأثير هذه الخدمة واضح جدًا أيضًا. وفقًا لأبحاث السوق ، يلتزم عملاء XTlaser لديهم درجة عالية من الثقة في XTlaser وسوف يقدمون بنشاط عملاء جدد إلى XTlaser.
جاءت المحطة الأولى لفريق خدمة ما بعد البيع إلى مصنع العملاء التابع لشركة EMAGE في القاهرة. تعمل EMAGE بشكل أساسي في صناعات المعالجة والتصنيع مثل الأجهزة والأبواب والنوافذ والأثاث المنزلي. من أجل تسريع كفاءة الإنتاج ، اختارت EMAGE القطع بالليزر XTlaser open H series بعد الفحص. الآلة ، سلسلة H هي آلة قطع بالليزر اقتصادية وعملية فعالة من حيث التكلفة أطلقتها XTlaser. إنها ثلاثية بسيطة للتشغيل والصيانة والتحديث. إنها معدات قطع بالليزر عملية مع سعر ممتاز وأداء مستقر.
في موقع الإنتاج ، أعرب مدير EMAGE عن امتنانه لـ XTlaser ، قائلاً إن معدات XTlaser لم تحل مشاكل القطع فحسب ، بل فازت أيضًا بمزيد من طلبات السوق من خلال تأثير القطع الممتاز. مقارنة بفوائدها ، كان النمو في العام الماضي 30٪ ، كل ذلك بفضل معدات XTlaser ، وقد بدأنا في وضع المزيد من الخطط للمستقبل. عند الحديث عن الرؤية المستقبلية ، قال مدير EMAGE: "آمل أيضًا أن تستمر XTlaser في توفير جودة أفضل ومعدات أعلى لمساعدة الشركة على تطوير ومساعدة الشركة على تحقيق أهداف تطوير أعلى."
المحطة الثانية لفريق خدمة ما بعد البيع XTlaser جاءت إلى شركة DM الواقعة في الأقصر. DM هي شركة تعمل بشكل رئيسي في معالجة وتصنيع الصفائح المعدنية. مع التوسع في طلب المعالجة ، لم تعد الطريقة الأصلية قادرة على تلبية احتياجات الإنتاج ، لذلك فهي جاهزة لشراء آلة القطع بالليزر ، كما تحدث مدير DM أيضًا عن سبب اختيار XTlaser أثناء الاتصال: "لدي رأي مرتفع في التصنيع الصيني ، والمنتجات الصينية دائمًا ما تكون ذات جودة جيدة وسعر مناسب ، لذلك سأشتري آلة قطع بالليزر من الصين. في ذلك الوقت ، اتصلت بالعديد من الشركات المصنعة الصينية ، من بينها XTlaser كانت الأكثر إرضاءً بالنسبة لي. كان هناك فارق زمني ، لقد أخذوا دائمًا عناء الرد على شكوكي في الوقت المناسب. من خلال مقاطع الفيديو والأساليب الأخرى ، شعرت فعلاً بقطع المعدات ، وشعرت بذلك. رعاية XTlaser.â مدير DM حتى ذكر: â بعد شراء المعدات ، طلبت XTlaser من الفنيين التثبيت والتصحيح ، وتعليمنا كيفية التشغيل وحل المشكلات بالنسبة لنا في أقرب وقت ممكن. يشعر الناس بالراحة. أصبح تطوير صناعة معالجة الصفائح المعدنية أكثر وأكثر احترافًا. بمساعدة XTlaser ، نأمل في التوسع في المزيد من المجالات والدخول إلى سوق أكبر
خدمة خالية من القلق ، تبدأ من يوم جديد
لا تزال جولة XTlaser العالمية لخدمة ما بعد البيع على قدم وساق ، والتعليقات التي تم تلقيها حتى الآن كلها إيجابية. هذا أيضًا نتيجة إصرار XTlaser على التركيز على العملاء وتجربة العملاء لسنوات عديدة ، مما يعكس حقًا الكأس الذهبية Yinbei ليست جيدة مثل كلام العملاء. رسميًا بسبب ثقة العملاء ودعمهم ، وصلت XTlasercai إلى الوقت الحاضر وأصبحت الشركة التمثيلية الرائدة لآلات القطع بالليزر في الصين.
تدعم XTlaser وتمارس هدف الجودة المتمثل في "عدم وجود عيب في المنتجات ، والسعي إلى أقصى درجات الخبرة ، والخدمة التي تفوق التوقعات" ، وتدمج السعي وراء الجودة والخدمة في كل رابط إنتاج. سواء كان ذلك الآن أو في المستقبل ، سوف تتحمل XTlaser المسؤولية لتولي المهمة المهمة لشركات الليزر المحلية ، والإصرار على صنعها في الصين ، ودع القوة الوطنية تدهش العالم.
XTlaser ، استخدم إبداع الليزر لربط حياة أفضل!